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淘寶退款怎么申請呢?淘寶購物不滿意,直接拒收,如何申請退款?

淘寶網上定一件東西,但是店家發貨的時候臨時給我說沒有貨了,并給了我一個同類其它產品的推薦連接。我沒仔細看,因為很晚了,有些困意,迷乎中就答應了。但是過了困意以后就不想要了,可店家已發貨。現在我該怎么申退?淘寶申退里,有已收到、未收到。等貨到我這以后,我是直接拒收的(郵費我出),我該如果進行推款申請(該選已收,還是未收)…麻煩請說詳細點、謝謝!!

9個回答

156****2964

1、首先現在網購無論哪個平臺都是強制賣家支持七天無理由退貨的,就算簽收了,七天內都是可以無理由退貨的,而且有運費險的商品都不需要自己承擔運費(需要先行墊付寄回運費,退貨完成后自動賠付到買家支付寶)。
2、你這種情況,快遞到了直接拒收可以避免運費糾紛,然后直接發起退款申請即可,選擇未收到,不必跟賣家商量。
3、不過購物盡量不要發生這種情況,畢竟浪費了賣家一趟運費,還給賣家增加了退貨率~

2018-12-26

3

159****3226

1、可以拒收的,快遞員給你送貨的時候跟快遞員說拒收就可以了。
/2、然后在旺旺上跟商家說拒收了,然后在訂單里面申請退款就可以了
/3、一般商家會在有返回的物流信息后給你處理退款,或是他們收到退回的商品后處理退款

2018-12-26

3

137****8007

1、未收到貨就選未收到,貨到時拒收,你不用出運費,否則后面申請退款你會很麻煩。
2、建議申請退款前先跟賣家溝通,講事實,擺道理,賣家同意后再申請;
(如果賣家不同意你也有權申請退款,這時賣家不配合時,可以申請淘寶客服介入處理)。
3、還有不懂可再追問或者在淘寶首頁右上角點聯系客服選人工服務咨詢。

2018-12-26

1

132****7047

1.拒收
2.登錄旺旺聯系賣家,說明原因,告訴對方已經拒收。
3.直接申請僅退款,注明,貨物已拒收。
4.等待賣家退款(這種情況下的退款是需要注意快遞退回進展,一般賣家收到貨后才會給您進行退款,原單號查詢即可。)

2018-12-26

1

155****6581

1、首先你是迷迷糊糊拍下的商品,不論商品好壞都要退回,郵費你要承擔的步驟
收到貨和店家協商,店家同意后 ,申請退款-已收到貨-申請退貨,等店家同意(這時候要寫好退還的錢的數目),店家同意后你在把商品退回,等到店家收到貨就把錢返給你了!
2、其次要是商品有質量問題的話運費就是賣家承擔,(用相機拍好圖片證據)再和店家協商,后面的步驟同上。

2018-12-26

1

156****0601

可以申請的。

1、購物不滿意到貨的時候可以直接拒收(拒收不用出運費)。
2、在網上申請退款類型:僅退款。退款原因:未收到貨或者退運費。都可以,要么申請退貨退款,原因現在7天無理由,這是賣家可以接受的理由,申請別的理由賣家會拒絕的,申請之后賣家貨收回之后就會退款。

2018-12-26

0

130****2081

2種,
1/七天無理由退貨,已收到貨,運費你出
2/商家表示缺貨或收到商品與描述不符,已收到貨,拍照/截圖,運費賣家出

2018-12-26

0

187****6302

直接選擇未收到即可,這樣就不需要填寫物流單號之類的了

2018-12-26

0

155****0643

點已收,下面有賠款金額,要是你出郵費就把郵費減掉,退款提交。快遞回去,店主收到會同意的!不過你就虧了! 記得提前和店主商量好

2018-12-26

0
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